上门 + 到店 · 行业方案
报价、上门、售后，每一步都可查
本地服务的转化取决于确定性：多少钱、什么时候到、谁来、保修多久。qaeb 用服务点单与工单管理把这些说清楚。
数字店铺服务点单工单管理
顾客 · 本地服务AI 先答 · 示例
顾客
怎么收费？
QAEB AI
按服务项目价目表回答，说明是否含材料费与上门费。
顾客
多久能上门？
QAEB AI
按服务范围与当前派单情况给出时段。
顾客
师傅有认证吗？
QAEB AI
展示师傅资质、从业年限与服务评价。
经营难点
这些麻烦，不该由店员硬扛
报价不透明，顾客不敢下单
上门时间与师傅安排靠电话协调
售后无记录，纠纷难追溯
顾客常问 TOP5
本地服务的顾客，到底在问什么
每条问题都给出可核对的答法口径；知识范围之外，明确转人工。
01
怎么收费？
QAEB AI按服务项目价目表回答，说明是否含材料费与上门费。
02
多久能上门？
QAEB AI按服务范围与当前派单情况给出时段。
03
师傅有认证吗？
QAEB AI展示师傅资质、从业年限与服务评价。
04
保修多久？
QAEB AI引用服务保修条款与范围。
05
能开发票吗？
QAEB AI说明开票类型与流程。
标配组合
本地服务的标配软件
标准共创；多团队派单与时效考核建议高级旗舰。
标配
数字店铺
一家店的所有生意，一个后台全管。
- 收银记账
- 商品库存
- 经营报表
标配
服务点单
像点外卖一样点服务，上门履约全流程。
- 服务商城
- 上门派单
- 师傅接单
标配
工单管理
每一个诉求都有人跟进，每一步都可追溯。
- 工单派发
- 进度可视
- 时效考核
AI 问答引擎全行业适用，按套餐档位开通。查看十套软件完整能力
商品档案
本地服务的商品，档案里放什么
qaeb 平台出品：商品信息结构化建档、来源可溯源，消费者问答与评价共同认证。
平台出品空调深度清洗
¥129 / 台商品信息
专业上门深度拆洗当天可约
建档与查验
价目129 元/台，含清洗剂，加氟另计
流程验机 → 拆洗 → 消毒 → 试机 → 签字确认
保障师傅持证上岗，服务提供 30 天保修
消费者共认 · 随真实问答与评价持续更新示例档案 · 平台整理，非官方认证
落地路径
从开店到复购，四步跑起来
01
服务上架
把服务项目、价目、范围与保修写成标准商品。
02
派单接单
顾客下单后按区域派单，师傅接单。
03
工单跟踪
上门、施工、完成节点可追踪。
04
评价复购
服务完成后评价，沉淀口碑与复购券。
适合谁家政公司维修服务商保洁团队
常见问题
关于「本地服务」方案
上门范围怎么设置？
按服务区域与项目设置可预约范围，超出范围不下单。
师傅临时改约怎么办？
工单支持改约与重新派单，顾客能看到最新时间。
售后纠纷怎么留痕？
服务工单记录上门、施工、验收与评价全流程。
